导读:在汽车音响改装行业里面,一般都是以男性居多。在这个男性天生比女性有优势的行业里,作为少有的女性老板的武汉音乐之声总经理曾自玲是如何令对车主们产生信任,做好一间改装店核心的东西是什么?接下来我们一起看看曾总作为一名汽车音响改装里面少数的女性老板对这个行业的看法,分享她管理方案以及经营手法。
武汉音乐之声总经理曾自玲
360汽车网:曾总您好,当时为什么会创立音乐之声汽车音响改装店?开店的理念是什么?
曾自玲:您好,创立音乐之声的最大初衷还是因为喜欢干汽车音响改装这一行,这行一直以来都是男人的专利,女人从事这个行业的很少。这么久以来,我从事的只有2份工作,一份是电子元器件销售,也是跟电子有关系的,第二份就是汽车音响改装了,也是汽车电子。本人也很喜欢音乐,所以就坚持下来了。我的理念就是:真正的做以技术为核心,以车友满意度为核心的专业音响改装店,有一支专业的技术团队,为更多的车友提供好的汽车音乐,好的汽车音效,让车友觉得这钱花在音乐之声是值得的,从而为音乐之声带来更多的口碑效应。
360汽车网:请您跟我们分享下您入汽车音响改装这个行业的经历。
曾自玲:嗯,我最开始接触汽车改装这一行是很迷茫的,我不知道我的客户在哪里,不知道下一步该怎么走,产品怎么定位,推广怎么做,技术团队在哪里,这都是对我的挑战,我像个小学生一样,不断的跟同行业的做得好的前辈请教,学习,慢慢的完善自己找感觉,这个过程很痛苦。
360汽车网:这个汽车音响行业以男性居多,作为一个女性的您又是如何打拼的?
曾自玲:可能在这个行业男性天生比女性有优势,男人跟男人交流比较简单,烟一抽,兄弟一称呼,技术再好点,生意就谈成了。对于一个女人,很多车主是表示怀疑的,你又不懂技术你凭什么卖音响给我,效果好不好呢?你的团队是不是够专业,如果把我的车拆坏了怎么办?等等,所以,我不懂技术,那我就学理论,学习配单,看别的店家是怎么配的器材,学会以真诚打动车友,客户找我配单,我就实实在在的为客户着想,想方设法的把客户的车的效果做好。有些时候吃点亏也无所谓,而不是想着怎么去赚钱,我想着就是客户认可我,追随我的原因吧。
360汽车网:您门店的生意相比之前是好做了还是难做了?为什么?
曾自玲:我觉得比以前好做了。因为之前觉得难做是因为没有好的技术,没有专业的技术团队,再强大的推广也没有用。现在我的思路就是以技术为核心,花重金请技术实力雄厚的大师傅驻店,当你把客户的音效做好了,得到认可了,就有了口碑,口碑是最好的宣传。
360汽车网:您认为现在汽车音响改装业目前面临的最大问题是什么?
曾自玲:缺乏真正有技术的师傅,技术是瓶颈。很多店家都是老板做师傅,一门心思做技术的人是没有时间去做市场推广的,如果能技术和市场推广两方面相结合得更好就是最佳的。
360汽车网:做好一间改装店核心的东西是什么?
曾自玲:做汽车音响改装店要做好,老板一定要掌握核心的东西,核心的不一定是技术,是人脉,人脉资源包括客户人脉,上游人脉以及员工资源人脉,经常学习行业内做得好的店家的管理经验,这是我的亲身体会。
360汽车网:对汽车音响改装行业的未来怎么看?是依旧充满信心,还是充满担忧?
曾自玲:汽车音响改装行业是光明的,但是也是迷茫的,充满信心是汽车的车主越来越注重汽车音响体验,改车的越来越多,不管是大改还是小改,都是一个很好的趋势。担忧是以后的恶性价格竞争,音响改装是个半成品,是有技术含量的,所以很多在淘宝上买器材,因为搭配不合理最后出不来好的效果。所以淘宝也是有一部分影响。以及店面的开支以及技术人工的费用支出却是每年看涨。